WhatsApp Business Platform officielle

Faites de WhatsApp votre meilleur canal de vente et de support

WhatsDesk connecte votre numéro WhatsApp Business à Shopify pour que votre équipe discute, automatise chaque étape de commande, lance des campagnes et laisse un agent IA répondre — depuis une boîte partagée.

Forfait gratuit · Aucun risque de bannissement · Cloud API officielle

A
Acme Store
online
Bonjour ! Où est ma commande ?
Expédiée aujourd'hui 🚚
Parfait, merci !
Commande #1042 confirmée ✓
✓ Cloud API officielle — votre numéro protégé✓ Les réponses arrivent dans Shopify, pas sur un téléphone perso✓ Messages clients dans leur langue✓ Prêt en quelques minutes, sans code

Tout pour vendre et assister sur WhatsApp

Une seule app pour tout votre flux WhatsApp — du premier bonjour à la commande récurrente.

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Boîte de réception d'équipe

Discutez en temps réel depuis une boîte : réponses rapides, emoji, pièces jointes et notes vocales. Fini le téléphone personnel.

Automatisations commande & livraison

Envoyez confirmations de commande, suivis de livraison, messages de bienvenue et hors horaires automatiquement — et récupérez les paniers abandonnés.

Campagnes & diffusions

Diffusez une promo à un segment par tag, ou planifiez un message. Opt-in et désinscription STOP intégrés.

Agent IA

Un agent IA optionnel rédige des réponses à valider, ou répond en pilote automatique — avec votre propre clé IA, désactivé par défaut.

Vendez dans le chat

Envoyez des produits de votre catalogue avec un lien d'achat, collectez des réponses avec WhatsApp Flows et concluez la vente dans la conversation.

Bouton de chat sur la boutique

Ajoutez un bouton WhatsApp flottant à votre boutique. Chaque conversation atterrit dans votre boîte — et compte pour l'attribution du revenu.

WhatsDesk en action

Les automations à chaque commande

📦 Commande confirmée
🚚 Suivi d'expédition
🛒 Panier abandonné
Votre commande part aujourd'hui ✓✓

Répondez — ou laissez l'IA

Vous l'avez en bleu ?
✦ Suggéré par l'IA
Oui ! Le bleu part sous 24h. ✓✓

Une boîte partagée

Maria
Parfait, merci !
John
Bonjour ! Où est ma commande ?
2
Lena
🎤 Note vocale
Bonjour ! Où est ma commande ?
Expédiée aujourd'hui 🚚

Sur l'API WhatsApp officielle — aucun risque de bannissement

Beaucoup d'outils WhatsApp bon marché utilisent une automatisation non officielle, l'appairage QR ou le scraping de WhatsApp Web, ce qui enfreint les conditions de WhatsApp et peut bannir définitivement votre numéro professionnel. WhatsDesk fonctionne entièrement sur la WhatsApp Business Platform officielle de Meta (Cloud API) : votre numéro reste protégé et vos messages sont livrés de manière fiable.

  • 100% Cloud API officielle de Meta
  • Pas d'appairage QR, pas de scraping
  • Opt-in conforme & désinscription en un geste
🛡️

Opérationnel en trois étapes

1

Connectez votre numéro

Reliez votre numéro WhatsApp Business (Cloud API) à Shopify en deux clics.

2

Automatisez & discutez

Activez les messages de commande, livraison et panier abandonné, et répondez aux clients depuis la boîte partagée.

3

Développez

Lancez des campagnes, ajoutez le bouton boutique et laissez l'IA aider — puis observez le revenu généré par vos discussions.

Tarifs simples

Free

0 $/mois
  • 1 numéro WhatsApp
  • Boîte de chat bidirectionnelle
  • Réponses rapides + accueil auto
  • 1 automatisation + modèles
  • Opt-in + conformité STOP
Le plus choisi

Pro

7,99 $/mois · ou 79,99 $/an
  • Tout le forfait Free
  • Agent IA (copilote ou automatique)
  • Récupération de panier abandonné
  • Campagnes + messages planifiés
  • Catalogue conversationnel + Flows
  • Attribution du revenu + analyses
  • Automatisations illimitées, multi-numéro
  • Réponses hors horaires + support prioritaire
Obtenir sur le Shopify App Store

Les frais de conversation WhatsApp sont facturés séparément par Meta et varient selon le pays.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un compte WhatsApp Business API ?

Oui — WhatsDesk se connecte à un numéro Meta WhatsApp Business (Cloud API), gratuit à créer sur business.facebook.com. L'app vous guide pour le connecter.

Mon numéro sera-t-il banni ?

Non. WhatsDesk n'utilise que la WhatsApp Business Platform officielle. Jamais d'automatisation non officielle ni WhatsApp Web, qui est ce qui fait bannir les numéros.

Dans quelles langues les messages sont-ils envoyés ?

Les messages clients sont envoyés dans les langues installées sur votre boutique, selon la langue de chaque client avec un repli sensé. L'admin est disponible en 6 langues.

Est-ce que ça gère les paniers abandonnés ?

Oui. WhatsDesk détecte les paniers abandonnés et envoie automatiquement un message de récupération (et des relances) aux clients ayant donné leur opt-in.

Combien ça coûte ?

Il y a un forfait gratuit, et Pro est à 7,99 $/mois ou 79,99 $/an. Les conversations WhatsApp sont facturées séparément par Meta selon le pays du destinataire.

Puis-je ajouter un bouton WhatsApp à ma boutique ?

Oui — un bouton flottant s'installe depuis l'éditeur de thème en un clic. Les conversations atterrissent dans votre boîte WhatsDesk.

Prêt à vendre sur WhatsApp ?

Installez WhatsDesk et transformez les conversations en commandes — avec la boîte, les automatisations et l'IA conçues pour Shopify.

Obtenir WhatsDesk sur le Shopify App Store

Bientôt sur le Shopify App Store

WhatsDesk est un produit d'idnovate. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc.