Wie ändere ich die Kontaktinformationen in PrestaShop?

Wie ändere ich die Kontaktinformationen in PrestaShop?

PrestaShop ist eine der am häufigsten verwendeten Anwendungen zum Erstellen eines Online-Shops und eignet sich zudem perfekt für KMU. In seinem Verwaltungsbereich kannst du alles konfigurieren, was mit Produkten, Steuern, Versand usw. zu tun hat.

Wir von idnovate erklären dir, wie du die Kontaktinformationen in PrestaShop änderst, damit du sie nach deinen Wünschen und Bedürfnissen anpassen kannst.

Wozu brauche ich ein Kontaktformular?

Ein Kontaktformular ist unerlässlich, um Kunden eine Möglichkeit zu bieten, mit dir in Kontakt zu treten, und um ihr Erlebnis beim Surfen in deinem Online-Shop zu verbessern.

Stell dir beispielsweise vor, ein Nutzer interessiert sich für ein Produkt aus deinem Online-Shop, hat aber Fragen. Wenn du ein Kontaktformular hast, kann er sich an dich wenden und seine Fragen klären.

Schritte zum Ändern der Kontaktinformationen in PrestaShop

Im Folgenden zeigen wir dir, welche Schritte du befolgen musst, um die Kontaktinformationen in PrestaShop zu ändern:

1. Gehe zuerst in den Verwaltungsbereich von PrestaShop und klicke im Seitenmenü des Backoffice auf den Bereich „Shop-Parameter“.
2. Wähle dann „Kontakt“ aus.
3. Auf dem nächsten Bildschirm siehst du die Option „Neuen Kontakt hinzufügen“, auf die du klicken musst. Damit kannst du neue E-Mail-Adressen für die Kontaktaufnahme hinzufügen.
4. In diesem neuen Bereich füllst du die Felder mit den Kontaktinformationen aus, und fertig.

Je mehr Artikel der Kunde in den Einkaufswagen legt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Fragen zu einem davon hat. Das ist nichts Negatives, sondern normal. Deshalb sollte er in diesem Fall die Möglichkeit haben, sich mit dir in Verbindung zu setzen, um seine Fragen oder Probleme, die während des Kaufvorgangs aufgetreten sind, zu klären.