Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorvertragliche Informationen, besondere Bedingungen des Kaufprozesses und Lizenzbedingungen für die Nutzung der vertriebenen Software

A. Einleitung

Die vorliegenden besonderen Bedingungen des von idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP (nachfolgend: „DER SHOP“) betriebenen Online-Shops werden als vorvertragliche Information bereitgestellt und ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die allgemeine Nutzung der unter https://www.idnovate.com erreichbaren Website (nachfolgend die „WEBSITE“) regeln.

Jeder Kauf über DEN SHOP setzt zwingend die Annahme der allgemeinen Bedingungen für den Zugang zur und die Nutzung der WEBSITE sowie dieser besonderen Bedingungen ohne Einwand oder Vorbehalt jeglicher Art voraus.

Käufe im SHOP können nur Nutzer tätigen, die ihre Registrierung erfolgreich abgeschlossen haben und weder vom SHOP noch von der WEBSITE ausgeschlossen wurden.

B. Allgemeine Informationen und Kontakt

idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP ist ein spanisches Unternehmen mit der Steuernummer (NIF) ESJ66018995 und Sitz in Barcelona, Avda. Via Augusta, 15-25, Sant Cugat del Vallés.

Alle Vorfälle, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit einem im SHOP getätigten Kauf sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@idnovate.com

Die Preise werden ohne Steuern angezeigt.

C. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bestellungen werden über den Shop abgewickelt, wo der Nutzer vor Abschluss jedes Kaufs über den genauen Betrag jeder seiner Bestellungen informiert wird.

D. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per Karte, Bizum, Banküberweisung, Google Pay und PayPal. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, die sowohl die Identität der Zahlungsorganisation als auch die Vertraulichkeit der Daten gewährleistet.

E. Verfügbarkeit der Produkte

DER SHOP zeigt die Informationen zu den jeweils zum Verkauf verfügbaren Produkten an.

Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, eines der Produkte einer Bestellung zu liefern, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, und erstatten Ihnen den entsprechenden Preis.

ACHTUNG: Die über DEN SHOP vertriebenen Softwareprodukte beinhalten den Erwerb eines Nutzungsrechts an diesen gemäß den Bestimmungen des Abschnitts „G.- NUTZUNGSLIZENZ FÜR SOFTWAREPRODUKTE“ dieser Verkaufsbedingungen.

Um Missverständnisse zu vermeiden, wird klargestellt, dass diese Softwareprodukte NICHT verkauft werden, sondern dass aufgrund der gegebenenfalls im SHOP getätigten Transaktionen eine Nutzungslizenz an ihnen zu den in diesen besonderen Verkaufsbedingungen genannten Bedingungen erworben wird.

F. Rückgaberichtlinie für den Erwerb von Nutzungslizenzen für Softwareprodukte

Die für Rückgaben der über DEN SHOP vertriebenen Produkte und Dienstleistungen geltenden Bedingungen sind in der Rückgaberichtlinie in ihrer jeweils gültigen Fassung geregelt, abrufbar unter folgendem Link:

https://www.idnovate.com/de/content/10-rueckerstattungen

Der Nutzer erklärt, diese Rückgaberichtlinie vor jedem Kauf gelesen und akzeptiert zu haben. Bei Abweichungen zwischen diesen Allgemeinen Bedingungen und der Rückgaberichtlinie gilt die Rückgaberichtlinie in ihrer jeweils aktuellen Fassung vorrangig.

Für den Erwerb von Nutzungslizenzen für Software, Modulen, digitalen Entwicklungen und anderen auf elektronischem Weg gelieferten Produkten gelten die in der genannten Rückgaberichtlinie festgelegten besonderen Bedingungen.

G. Nutzungslizenz für Softwareprodukte

G.i. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln die nicht ausschließliche Nutzungslizenz für die von idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP, mit der Steuernummer ESJ66018995 und Sitz in Barcelona, Avda. Via Augusta, 15-25, Sant Cugat del Vallés (nachfolgend: „idnovate.com“), entwickelten und über DEN SHOP vertriebenen Erweiterungen für die E-Commerce-Plattformen „Magento“ (nachfolgend: die „Magento-Erweiterungen“), „PrestaShop“ (nachfolgend: die „PrestaShop-Module“) und „WordPress“ (nachfolgend: die „WordPress-Plugins“).

Diese Lizenzbedingungen sind integraler und untrennbarer Bestandteil der Verkaufsbedingungen für die über DEN SHOP vertriebenen Softwareprodukte.

Mit der Annahme der Bedingungen der Nutzungslizenz erklärt der Lizenznehmer deren vollständige und vorbehaltlose Annahme sowie, dass er voll geschäftsfähig ist und keiner Beschränkung der Geschäftsfähigkeit unterliegt und dass die über das entsprechende Formular angegebenen Daten richtig sind und der Wirklichkeit entsprechen; andernfalls haftet er für mögliche Schäden oder Nachteile, für die idnovate.com gegenüber Dritten einstehen müsste.

Die Preise werden ohne Steuern angezeigt.

G.ii. Zulässige Nutzung

Im Rahmen dieser Vereinbarung und stets auf Grundlage von über DEN SHOP abgewickelten – und von idnovate.com tatsächlich vereinnahmten – Transaktionen wird dem Lizenznehmer eine NICHT AUSSCHLIESSLICHE UND UNBEFRISTETE NUTZUNGSLIZENZ für die Magento-Erweiterungen und/oder PrestaShop-Module eingeräumt.

Sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Magento-Erweiterungen und den PrestaShop-Modulen (einschließlich gegebenenfalls Bilder, Fotografien, Animationen, Videos, Audio, Musik, Texte und anderer Elemente, die Bestandteil der Magento-Erweiterungen und der PrestaShop-Module sind) sowie gegebenenfalls der beigefügten Dokumentation stehen idnovate.com oder dessen Lieferanten zu. Die Magento-Erweiterungen und die PrestaShop-Module sind durch internationale Gesetze und Verträge zum Eigentumsrecht geschützt. Der Lizenznehmer hat die Magento-Erweiterungen und die PrestaShop-Module daher wie jedes andere durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützte Material zu behandeln, sofern diese NUTZUNGSLIZENZ nichts anderes bestimmt.

Die Vermietung oder der Weiterverkauf der Magento-Erweiterungen und der PrestaShop-Module ist untersagt. Der Lizenznehmer darf die Magento-Erweiterungen und die PrestaShop-Module keinem Dritten vermieten oder verpachten.

Die vom SHOP für alle Produkte gewährte Lizenz gilt nur einmal und für einen einzigen Online-Shop. Der Lizenznehmer erhält lediglich eine einfache Nutzungslizenz für die heruntergeladenen Magento-Erweiterungen und PrestaShop-/thirtybees-Module, die nicht ausschließlich, persönlich, weltweit und für die gesamte Dauer der Urheberrechte gültig ist. Diese Lizenz gilt nur für einen Shop.

Insbesondere darf der Lizenznehmer nicht:

• Die erworbenen Rechte oder Lizenzen an den Magento-Erweiterungen und den PrestaShop-Modulen vermieten, verkaufen, verpachten, abtreten, unterlizenzieren oder an Dritte übertragen.
• Die Magento-Erweiterungen und die PrestaShop-Module umwandeln, einschließlich Übersetzung, oder Änderungen oder abgeleitete Werke daran vornehmen.

Diese Nutzungslizenz erlischt automatisch, wenn der Lizenznehmer die festgelegten Bedingungen nicht einhält. In diesem Fall ist der Nutzer verpflichtet, alle Kopien der Magento-Erweiterungen und PrestaShop-Module sowie ihrer Komponenten zu vernichten.

Diese Nutzungslizenz umfasst keine weiteren Leistungen wie:

(a) Fehlerbehebung bei Problemen, die durch nicht von idnovate.com gelieferte Software oder Code oder durch von Personal außerhalb von idnovate.com manipulierte oder geänderte Software oder Code von idnovate.com verursacht werden; (b) Fehlerbehebung bei Problemen, die durch nicht von idnovate.com gelieferte Hardware verursacht werden; (c) Fehlerbehebung bei Problemen, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung der Magento-Erweiterungen, PrestaShop-Module oder WordPress-Plugins verursacht werden; (d) Installation, Aktualisierung oder Reparatur von Drittanbieter-Software, einschließlich Betriebssystemen.

G.iii. Haftungsausschluss

Die von idnovate.com entwickelten Magento-Erweiterungen oder PrestaShop-Module bieten Funktionen, die in den Standardinstallationen der Software für Online-Shops „Magento“ oder „PrestaShop“ nicht vorgesehen sind.

idnovate.com übernimmt in keinem Fall Verantwortung für die Produkte, die der Lizenznehmer in seinem Online-Shop zum Verkauf anbietet; diese müssen die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Software sowie die geltenden lokalen, nationalen und supranationalen Vorschriften einhalten.

idnovate.com haftet nicht für Vorfälle, die die Nutzung der Magento-Erweiterungen, PrestaShop-Module oder WordPress-Plugins bei den im Online-Shop des Lizenznehmers getätigten Transaktionen verursachen könnte, und haftet nicht für Unterbrechungen oder Ausfälle des Dienstes jeglicher Art.

idnovate.com gewährt dem Verkäufer keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie und lehnt jede Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit oder Zuverlässigkeit der Magento-Erweiterungen, PrestaShop-Module oder WordPress-Plugins ab. idnovate.com haftet nicht für Schäden, Datenverluste oder sonstige Nachteile im Zusammenhang mit den Magento-Erweiterungen oder PrestaShop-Modulen.

idnovate.com behält sich das Recht vor, die Nutzungslizenz für die Magento-Erweiterungen, PrestaShop-Module oder WordPress-Plugins einseitig jedem Lizenznehmer zu entziehen, der gegen einen der Grundsätze dieser Vereinbarung verstößt.

idnovate.com übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Magento-Erweiterungen, PrestaShop-Module oder WordPress-Plugins die Anforderungen des Lizenznehmers ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei erfüllen.

H. Shopify-Apps

H.i. Von der App WhatsApp Chat verarbeitete Daten

Daten, die wir verarbeiten. Wenn ein angemeldeter Kunde mit der WhatsApp-Schaltfläche/dem WhatsApp-Widget in Ihrem Shop interagiert, erfassen wir ein Analyseereignis, das die Shopify-Kunden-ID sowie nicht personenbezogene Ereignisdaten (Widget, Agent, Seite, Gerät, Land, Sitzung) enthalten kann. Wenn eine Bestellung bezahlt wird, erhalten wir die Bestellbenachrichtigung von Shopify und erfassen die Bestell-ID und den Gesamtbetrag, um diese Bestellung früheren Klicks auf das Widget zuzuordnen (Analyse des Return on Investment / ROI).

Zweck. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen Leistungsanalysen und die Zuordnung von Einnahmen des WhatsApp-Widgets bereitzustellen. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck, verkaufen sie nicht und setzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ein.

Rolle. Wir handeln als Auftragsverarbeiter im Namen des Händlers (Verantwortlicher).

Speicherdauer. Analysedaten werden höchstens 24 Monate gespeichert und danach dauerhaft gelöscht.

Sicherheit. Die Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) verschlüsselt, und die Kennungen (Kunden- und Bestell-ID) werden im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256).

Rechte / Löschung. Wir bearbeiten Anträge auf Löschung von Kunden- und Shop-Daten über die Compliance-Webhooks von Shopify (customers/redact, shop/redact).

I. Marken, Urheberrechte und gewerbliche Schutzrechte

Wir besitzen alle Rechte an den Designs und Informationen auf unseren Websites, einschließlich unserer Website für Spanien (www.idnovate.com). Sie dürfen nur diejenigen Teile unserer Website für Spanien ausdrucken, die zum Zweck der Bestellung von Produkten auf unserer Website für Spanien erforderlich sind. Sie dürfen das Material unserer Website nicht für andere Zwecke verwenden.

„idnovate“ ist eine in unserem Eigentum stehende eingetragene Marke (M4106605(7)); andere auf der Website erscheinende Produkte können eingetragene Marken anderer Unternehmen enthalten, die ohne deren Erlaubnis weder kopiert noch verwendet werden dürfen.