Rechtliche Hinweise

Diese Website (die „Website“) wird von idnovate.com, innovación y desarrollo, SCP, USt-IdNr.: ESJ66018995, eingetragen in Barcelona (Spanien), Avda. Via Augusta, 15-25, Sant Cugat del Vallés, betrieben, wozu auch der Shop idnovate.com gehört. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Informationen, die auf dieser Website erhoben werden, und nicht für Informationen, die idnovate.com offline erhebt. Alle Websites von idnovate.com unterliegen derzeit dieser Datenschutzerklärung.

Sicherheit

Auf der Website angegebene personenbezogene Daten und Online-Transaktionen mit Kreditkarte werden über einen sicheren Server übertragen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit hohen Standards der Informationssicherheit zu behandeln. Wir ergreifen angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen, um die Sicherheit und Richtigkeit der von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu wahren, einschließlich der Begrenzung der Zahl der Personen mit physischem Zugang zu unseren Datenbankservern sowie des Einsatzes elektronischer Sicherheitssysteme und Passwortschutz, die vor unbefugtem Zugriff schützen. Unser Kundenservice-Center und unsere Shops arbeiten über ein privates und sicheres Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass E-Mail nicht verschlüsselt ist und nicht als sicheres Mittel zur Übermittlung von Kreditkarteninformationen gilt.

Datenschutzerklärung

Um unser Ziel zu erreichen, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, nutzen wir Informationen aus unseren Interaktionen mit Ihnen und anderen Kunden sowie aus anderen Quellen. Da wir Ihre Privatsphäre respektieren, haben wir Verfahren eingeführt, die sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden.

Wir haben diese Datenschutzerklärung veröffentlicht, um unsere Praktiken bei der Datenerhebung und die Wahlmöglichkeiten zu erläutern, die Sie hinsichtlich der Erhebung und Nutzung von Informationen haben.

Da wir unsere Website weiterentwickeln und technologische Fortschritte nutzen, um die von uns angebotenen Dienste zu verbessern, wird sich diese Datenschutzerklärung voraussichtlich ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie unsere aktuelle Datenschutzerklärung verstehen.

Die Informationen, die wir erheben

Im Allgemeinen können Sie die Website besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Wir können Sie jedoch zu verschiedenen Zeitpunkten und an verschiedenen Stellen dieser Website bitten, personenbezogene Daten anzugeben. In einigen Fällen können Sie möglicherweise nicht auf alle Bereiche dieser Website zugreifen oder alle ihre Funktionen nutzen, wenn Sie sich entscheiden, uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.

Wir erhalten und speichern alle personenbezogenen Daten, die Sie auf der Website eingeben, jedes Mal, wenn Sie bei idnovate.com einkaufen, oder die Sie uns auf andere Weise mitteilen, etwa durch die Anmeldung für unsere Kataloge, E-Mail oder mobile Nachrichten. Beispielsweise können wir folgende personenbezogene Daten erheben: Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie einen unserer Dienste nutzen oder an einer unserer Umfragen, Aktionen oder Verlosungen teilnehmen, können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, wie Ihr Alter, Ihre Interessen oder Produktpräferenzen.

Aus Ihren Käufen und anderen Interaktionen mit uns erhalten wir Informationen über die bestimmten Produkte oder Dienstleistungen, die Sie kaufen oder nutzen.

Wenn Sie diese Website besuchen, erfasst unser Webserver automatisch anonyme Informationen wie Protokolldaten und IP-Adressen und kann allgemeine Informationen über Ihren Standort erfassen. Wir können die automatisch erfassten Informationen für verschiedene Zwecke verwenden, etwa um das Design unserer Website, die Produktvielfalt, den Kundenservice und besondere Aktionen zu verbessern.

Wie wir die von uns erhobenen Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Um Ihre Kauftransaktionen abzuschließen
• Um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.
• Um Ihnen unsere Kataloge und andere Angebote per Post zu senden.
• Um Ihre Produkt- und Dienstleistungspräferenzen zu ermitteln, damit wir Sie über neue oder zusätzliche Produkte, Dienstleistungen und Aktionen informieren können, die für Sie von Interesse sein könnten.
• Um Sie über Produktrückrufe zu benachrichtigen oder Ihnen weitere Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten zu geben
• Um unser Produktsortiment, den Kundenservice und das Einkaufserlebnis insgesamt zu verbessern

Andere, mit denen wir Ihre Informationen teilen

Die idnovate.com-Gruppe: Alle oben beschriebenen, von uns erhobenen Informationen können zwischen allen Einheiten von idnovate.com, einschließlich des Shops idnovate.com, geteilt werden.

Dienstleister: Wir können Informationen auch an externe Unternehmen weitergeben, die uns dabei helfen, Ihnen die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Beispielsweise können wir mit einem externen Unternehmen zusammenarbeiten, um: (a) eine Kundendatenbank zu verwalten; (b) uns beim Versand von E-Mails zu unterstützen; (c) uns beim Direktmarketing und der Datenerhebung zu helfen; (d) uns Speicherung und Analyse bereitzustellen; (e) Betrugsprävention zu leisten; und (f) andere Dienste bereitzustellen, die uns helfen, unser Geschäftspotenzial zu maximieren. Wir verlangen von diesen externen Unternehmen, dass sie sich verpflichten, alle Informationen, die wir mit ihnen teilen, vertraulich zu behandeln und sie nur zur Erfüllung ihrer Pflichten aus unseren Vereinbarungen mit ihnen zu verwenden.

Andere Unternehmen: Wir können sorgfältig ausgewählten externen Unternehmen Informationen zur Verfügung stellen, wenn wir glauben, dass deren Produkte oder Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten.

Unternehmensübergänge: Wir können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten übertragen oder weitergeben, falls idnovate.com oder eines seiner Unternehmen, Tochter- oder Beteiligungsunternehmen einen Unternehmensübergang durchläuft, etwa eine Fusion, die Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf eines Teils seines Vermögens. Sie werden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website benachrichtigt, bevor sich der Eigentümer oder die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ändert, falls diese entgegen dieser Erklärung verwendet werden sollen. Nichts in dieser Datenschutzerklärung soll jedoch die Fähigkeit von idnovate.com beeinträchtigen, jederzeit und zu jedem Zweck ohne jede Einschränkung das gesamte oder einen Teil seines Geschäfts und/oder seiner Vermögenswerte auf ein verbundenes Unternehmen oder einen unabhängigen Dritten zu übertragen. idnovate.com behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Kopie der auf seinen Websites erhobenen personenbezogenen Daten an den Käufer des Geschäftsbereichs, auf den sich diese Daten beziehen, zu übertragen oder mit ihm zu teilen.

Einhaltung von Gesetzen: Wir können Zugang zu Informationen gewähren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, um bei polizeilichen Ermittlungen oder anderen Rechtsverfahren zu kooperieren, um uns vor Missbrauch oder unbefugter Nutzung unserer Website zu schützen, um unsere rechtliche Haftung zu begrenzen und um unsere Rechte oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Besucher dieser Website oder der Öffentlichkeit zu schützen.

idnovate.com arbeitet mit Werbeunternehmen zusammen, um unsere Werbung auf den Websites von Publishern im Internet zu platzieren. Diese Werbeunternehmen erfassen anonyme Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website. Diese Technologie beinhaltet die Verwendung von Cookies von Drittanbietern, mit denen sie personalisierte Werbung entwickeln können, die in direktem Zusammenhang mit Angeboten steht, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich von diesem Dienst, den wir mit unserem externen Werbepartner haben, abmelden. Wir können auch die Cookies von idnovate.com verwenden, um Ihnen auf Basis Ihrer Interessen und Präferenzen ein ähnliches verbessertes Online-Marketing anzubieten. Sie können sich auch von diesen verbesserten Online-Marketing-Anzeigen abmelden.

Shopify-Apps

Von der App WhatsApp Chat verarbeitete Daten

Daten, die wir verarbeiten. Wenn ein angemeldeter Kunde mit der WhatsApp-Schaltfläche/dem WhatsApp-Widget in Ihrem Shop interagiert, erfassen wir ein Analyseereignis, das die Shopify-Kunden-ID sowie nicht personenbezogene Ereignisdaten (Widget, Agent, Seite, Gerät, Land, Sitzung) enthalten kann. Wenn eine Bestellung bezahlt wird, erhalten wir die Bestellbenachrichtigung von Shopify und erfassen die Bestell-ID und den Gesamtbetrag, um diese Bestellung früheren Klicks auf das Widget zuzuordnen (Analyse des Return on Investment / ROI).

Zweck. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen Leistungsanalysen und die Zuordnung von Einnahmen des WhatsApp-Widgets bereitzustellen. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck, verkaufen sie nicht und setzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ein.

Rolle. Wir handeln als Auftragsverarbeiter im Namen des Händlers (Verantwortlicher).

Speicherdauer. Analysedaten werden höchstens 24 Monate gespeichert und danach dauerhaft gelöscht.

Sicherheit. Die Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) verschlüsselt, und die Kennungen (Kunden- und Bestell-ID) werden im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256).

Rechte / Löschung. Wir bearbeiten Anträge auf Löschung von Kunden- und Shop-Daten über die Compliance-Webhooks von Shopify (customers/redact, shop/redact).

Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung der von uns erhobenen Informationen

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf unseren Umgang mit Ihren nicht öffentlichen personenbezogenen Daten.

Direktmarketing per Post oder Telefon: Wenn Sie im Shop idnovate.com einkaufen und aus der Liste der Kunden entfernt werden möchten, die Direktwerbung per Post oder Telemarketing-Anrufe erhalten, schreiben Sie an den Kundenservice von idnovate.com unter @Sant Cugat - Business Park, Avda. Via Augusta 15-25 08174 - Sant Cugat del Vallès, Barcelona - Spanien oder rufen Sie an unter + 34 93 128 52 99. Wenn Sie uns schreiben, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Adresse an und nennen Sie eine der folgenden Angaben:
„keine Postangebote“ (wenn Sie keine Angebote per Post erhalten möchten);
„keine Telefonangebote“ (wenn Sie keine Angebote per Telefon erhalten möchten); oder
„keine Telefon- oder Postangebote“ (wenn Sie keines von beiden erhalten möchten).

Da Kundenlisten oft lange vor einem Angebot erstellt werden (manchmal einige Monate, bevor das Angebot gemacht wird), erhalten Sie möglicherweise weiterhin einige Angebote, nachdem Sie uns eine Anfrage gesendet haben, Ihre Informationen nicht für bestimmte Marketingzwecke zu verwenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, dass wir Zeit für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Ihre kalifornischen Datenschutzrechte

Nach den Abschnitten 1798.83-1798.84 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs haben Einwohner Kaliforniens das Recht, von uns einen Hinweis anzufordern, der beschreibt, welche Kategorien personenbezogener Kundendaten wir für die Direktmarketingzwecke dieser Dritten oder verbundenen Unternehmen an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergeben. Dieser Hinweis nennt die Kategorien der weitergegebenen Informationen und enthält eine Liste der Dritten und verbundenen Unternehmen, an die sie weitergegeben wurden, mit deren Namen und Adressen. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eine Kopie dieses Hinweises wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an folgende Adresse: idnovate.com - Kundenservice, @Sant Cugat - Business Park, Avda. Via Augusta 15-25 08174 - Sant Cugat del Vallès, Barcelona - Spanien, und warten Sie 30 Tage auf eine Antwort.

Cookies, Web-Beacons und wie wir sie verwenden

Ein „Cookie“ ist eine kleine Datei, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert. Sie ermöglicht es uns, Ihren Computer (aber nicht speziell, wer ihn benutzt) beim Besuch unserer Website zu erkennen, indem die Kennnummern im Cookie mit anderen Kundeninformationen verknüpft werden, die Sie uns mitgeteilt haben. Diese Kundeninformationen werden in unserer sicheren Datenbank gespeichert. Ein „Web-Beacon“, „Pixel-Tag“ oder „Clear GIF“ ist normalerweise ein Ein-Pixel-Bild, das verwendet wird, um Informationen von Ihrem Computer oder Mobilgerät an eine Website zu übermitteln.

Wir verwenden Cookies und Web-Beacons, um nachzuverfolgen, was sich in Ihrem Warenkorb befindet, und Sie daran zu erinnern, wenn Sie auf die Website zurückkehren, sowie um die Seiten zu ermitteln, auf die Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website klicken, und den Namen der Website, die Sie unmittelbar vor dem Klick auf die Website idnovate.com besucht haben. Wir verwenden diese Informationen, um das Design unserer Website, das Produktsortiment, den Kundenservice und besondere Aktionen zu verbessern. Selbstverständlich können Sie Cookies und Web-Beacons auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie dies in den Einstellungs- oder Optionsmenüs Ihres Browsers angeben. Allerdings funktionieren einige Teile unserer Website möglicherweise nicht richtig, wenn Sie Cookies deaktivieren. Wir können auch Web-Beacons und andere Technologien verwenden, um nachzuverfolgen, ob unsere Mitteilungen Sie erreichen, um deren Wirksamkeit zu messen oder um bestimmte nicht personenbezogene Informationen über Ihren Computer, Ihr Gerät oder Ihren Browser zu erheben, damit wir unsere künftigen Mitteilungen besser gestalten können.

Wir können Dritte beauftragen, die Cookies und Web-Beacons verwenden und in unserem Namen Informationen erheben oder Dienste wie Kreditkartenverarbeitung, Versand, Werbedienste oder Datenverwaltung erbringen. Wir nennen sie unsere Kundenservice-Partner. Unsere Verträge verbieten diesen Dritten, diese Informationen an andere als uns oder unsere anderen Kundenservice-Partner weiterzugeben.

Online-Kontoregistrierung

Um Online-Einkäufe schneller und einfacher zu machen, können Sie sich auf der Website des Shops idnovate.com registrieren. Als registrierter Kunde müssen Sie Ihre Lieferadressen und Rechnungsinformationen nur einmal eingeben; sie werden sicher bei uns für die künftige Verwendung gespeichert. Mit Ihrem Namen und einem Passwort Ihrer Wahl können Sie jederzeit auf Ihr Online-Konto zugreifen, um Informationen hinzuzufügen, zu löschen oder zu ändern.

Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich am Ende Ihrer Sitzung abzumelden. Ihre Informationen bleiben bei uns gespeichert, sind aber von diesem Computer aus für keine andere Person zugänglich.

E-Mails

Sie erhalten von uns nur dann Werbe-E-Mails, wenn Sie darum gebeten haben. Wenn Sie keine E-Mails von idnovate.com oder seinen verbundenen Unternehmen erhalten möchten, können Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder von uns gesendeten E-Mail klicken. Bitte räumen Sie uns 3 Werktage ab Eingang der Anfrage für die Entfernung ein, da einige unserer Aktionen möglicherweise bereits vor dem Absenden Ihrer Anfrage in Bearbeitung waren.

Zustimmung

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Richtlinien.

Haben Sie Fragen?

Wir geben Ihnen gerne weitere Informationen oder beantworten alle Fragen.

+ 34 93 128 52 99
idnovate.com - Kundenservice
info@idnovate.com
@Sant Cugat - Business Park
Avda. Via Augusta, 15-25
08174 - Sant Cugat del Vallès
Barcelona - Spanien