Black Friday su PrestaShop e Direttiva Omnibus: come mostrare il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni

Stai preparando gli sconti del Black Friday sul tuo negozio PrestaShop? Allora sappi che il prezzo barrato deve essere il più basso che hai applicato a quel prodotto nei 30 giorni precedenti. Non vale l'ultimo prezzo, e nemmeno un prezzo «di riferimento» scelto a occhio. Ti serve quindi uno storico reale del prezzo di ogni prodotto, che si registri da solo. E deve essere già attivo prima che tu cambi un solo prezzo per la campagna.

Il problema: il «prima» del tuo sconto non lo scegli tu

La Direttiva (UE) 2019/2161, conosciuta come Direttiva Omnibus, ha introdotto l'articolo 6 bis. L'articolo stabilisce che ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo precedente applicato dal commerciante per un determinato periodo prima dello sconto. Quel periodo è di trenta giorni. La legge spagnola sul commercio al dettaglio, per fare un esempio, lo scrive così nel suo articolo 20 della Ley de Ordenación del Comercio Minorista: il prezzo precedente è il più basso applicato a prodotti identici nei trenta giorni precedenti.

Nel tuo negozio online vuol dire una cosa semplice: il prezzo barrato del Black Friday dipende da quanto hai fatto pagare davvero in quei 30 giorni. Hai fatto un'altra promozione nel frattempo, anche solo per un weekend? Quel prezzo scontato conta. Lo dicono gli orientamenti della Commissione europea sull'articolo 6 bis: ignorare i prezzi di una promozione precedente entro quei trenta giorni viola la norma.

Non è un caso raro. Secondo una relazione della Commissione europea del giugno 2024, il 23% degli annunci di riduzione di prezzo esaminati violava l'articolo 6 bis.

Come si calcola il prezzo di riferimento corretto

Negli orientamenti la Commissione fa un esempio. Annunci «sconto del 50%» e il prezzo più basso dei trenta giorni precedenti era di 100 euro. Come prezzo precedente devi indicare 100 euro e calcolare il 50% su quella cifra. Vale anche se l'ultimo prezzo di vendita del prodotto era di 160 euro.

Il 26 settembre 2024 la Corte di giustizia dell'UE lo ha confermato, rispondendo a una questione pregiudiziale del Landgericht Düsseldorf. Citare il prezzo precedente non basta: la percentuale di sconto va calcolata proprio su quel prezzo. Trovi un buon riassunto della sentenza su Baker McKenzie.

Cosa fai su PrestaShop e cosa ti manca

In PrestaShop imposti lo sconto modificando il prodotto o creando un prezzo specifico. La norma ci aggiunge un vincolo: il prezzo precedente che indichi deve essere il prezzo finale più basso mostrato nei 30 giorni prima. Se quel dato lo prendi da un foglio Excel o lo ricordi a memoria, rischi due cose. Puoi dimenticare una promozione precedente. Oppure puoi scrivere un «prezzo precedente» più alto di quello reale, cioè proprio la pratica ingannevole che la norma sanziona.

Come lo risolviamo con Omnibus Price

Per questo abbiamo creato Omnibus Price, il nostro modulo che salva lo storico reale dei prezzi e mostra il minimo degli ultimi 30 giorni sui prodotti scontati. Così il prezzo di riferimento esce da ciò che il tuo negozio ha mostrato davvero, non da un «prezzo precedente» scritto a mano. È compatibile con il tuo PrestaShop e funziona senza cron e senza dati dei clienti.

Passo dopo passo per arrivare al Black Friday con lo storico attivo

Qui l'ordine è importante: lo storico comincia a costruirsi il giorno in cui installi il modulo. Segui questi passaggi:

1. Installa il modulo prima di toccare i prezzi. Lavora solo con hook, senza override, e si installa e disinstalla in modo pulito. Da quel giorno registra il prezzo finale mostrato di ogni prodotto.
2. Tieni i prezzi abituali fino alla campagna. Non alzarli nelle settimane prima. Un prezzo gonfiato non vale come prezzo precedente. E resta comunque nello storico.
3. Decidi cosa vedrà il cliente. Rivedi i testi dell'avviso in ogni lingua con l'editor di testo avanzato. Poi scegli se mostrare l'etichetta «prezzo più basso!» e la linea del prezzo consigliato.
4. Programma gli sconti come fai sempre. Modifica il prodotto o crea il prezzo specifico. Il modulo registra la modifica in tempo reale e il prodotto visualizzato si aggiorna al volo.
5. Prima di pubblicare, controlla la dashboard di conformità. Guarda lo stato di ogni prodotto scontato e il punteggio globale. Sistema quelli segnalati come Avviso, Non conforme o Dark pattern.

Domande frequenti