Carrello
EU Withdrawal Button & Manager: rendi conforme il tuo store Shopify al diritto di recesso
Dal 19 giugno 2026, gli store online che vendono a consumatori dell'UE devono offrire un pulsante di recesso chiaramente identificato — il nuovo obbligo introdotto dalla Direttiva (UE) 2023/2673. Oggi siamo orgogliosi di presentare EU Withdrawal Button & Manager, la nostra nuova app Shopify che rende il tuo store conforme al diritto di recesso dell'UE, dalla pagina prodotto al rimborso.
Nuova app Shopify
EU Withdrawal Button & Manager: la conformità integrata nel tuo store
Conformità vera — non solo resi
La maggior parte delle app di «resi» gestisce la logistica RMA ma ignora il diritto legale di recesso del consumatore. Questa app è costruita attorno alla direttiva stessa: il pulsante di recesso obbligatorio (Art. 11 bis), la conferma «senza indugio» (Art. 11.3), il termine di rimborso di 14 giorni che parte dalla comunicazione del cliente, e le eccezioni dell'articolo 16 — tutto sui tuoi ordini e rimborsi nativi di Shopify.
Cos'è EU Withdrawal Button & Manager?
È un centro di controllo del diritto di recesso dentro il tuo admin Shopify. Aggiunge il pulsante di recesso all'account cliente, mostra il diritto di 14 giorni su ogni pagina prodotto nella lingua di ciascun acquirente e monitora il termine di ogni richiesta perché nulla superi il limite legale.
Tutto funziona dove già gestisci il tuo store — nessun sistema parallelo, nessun foglio di calcolo, nessun numero d'ordine da ricopiare. Ogni richiesta etichetta l'ordine nativo di Shopify e rimanda direttamente al suo rimborso, con tracciabilità completa.
Tutto ciò che ottieni
Il pulsante di recesso
Un pulsante chiaramente identificato nell'account cliente e nell'ordine, disponibile per tutto il termine di 14 giorni (Art. 11 bis).
Avviso sulla pagina prodotto
Il diritto di recesso e il suo termine su ogni pagina prodotto, automaticamente e nella lingua di ciascun acquirente.
Monitoraggio dei termini
Un conto alla rovescia per richiesta: 14 giorni per recedere e 14 per rimborsare, con weekend e festivi prorogati.
Conferma automatica
Al cliente viene inviata una conferma «senza indugio» (Art. 11.3), e tu ricevi un avviso per ogni nuova richiesta.
Eccezioni di prodotto
Segna i prodotti esclusi — deperibili, sigillati, su misura, contenuto digitale avviato (Art. 16) — o prolunga il termine per prodotto.
Sui tuoi ordini nativi
Ogni richiesta etichetta l'ordine nativo di Shopify e rimanda al suo rimborso — nessun sistema parallelo, tracciabilità totale.
Motivi e statistiche
Raccogli i motivi di recesso e consulta statistiche chiare su volumi, termini e tempi di risoluzione.
Multilingua, senza codice
Il testo al cliente segue le lingue installate nel tuo store; l'admin è in 6 lingue. Pronto in pochi minuti.
Come funziona
-
1
Installa e imposta il termine
Aggiungi il blocco del tema e il pulsante di recesso all'account, imposta il termine (14 giorni di default) e collega la tua politica.
-
2
Informa ogni acquirente
L'avviso compare automaticamente su ogni pagina prodotto, nella lingua di ciascun cliente, con link alla tua politica.
-
3
Il cliente recede in un clic
L'acquirente presenta la richiesta di recesso dal suo account — e riceve una conferma automaticamente.
-
4
Risolvi nei tempi
Segui il conto alla rovescia di ogni richiesta nel pannello, poi approva e rimborsa sull'ordine nativo entro il termine legale.
Perché è importante
14
giorni per il recesso del consumatore, dalla consegna
14
giorni per rimborsare, dalla comunicazione
2026
il pulsante di recesso diventa obbligatorio
La linea del tempo del recesso
Un piano semplice
Standard
Standard
$5.99 /mese · o $59.99/anno
- ✓Pulsante di recesso e avviso in pagina prodotto
- ✓Email di conferma automatiche
- ✓Monitoraggio dei termini e pannello
- ✓Eccezioni di prodotto (Art. 16)
- ✓Motivi, statistiche e rimborsi nativi
Rendi conforme il tuo store oggi
Installa EU Withdrawal Button & Manager sul tuo store Shopify e rispetta le regole di recesso dell'UE — il pulsante, gli avvisi, i termini e la tracciabilità — senza scrivere una riga di codice.
Scaricala su Shopify Piano Standard · $5.99/mese o $59.99/annoCreata da idnovate
EU Withdrawal Button & Manager è sviluppata e mantenuta dal nostro team. Domande o feedback? Saremo felici di ascoltarti.
Questa app ti aiuta a rispettare la normativa UE sui consumatori ma non costituisce consulenza legale. I riferimenti agli articoli sono alla Direttiva 2011/83/UE modificata dalla Direttiva (UE) 2023/2673.