Regulamin

Informacje przedumowne, szczególne warunki procesu zakupu i warunki licencji na korzystanie z oprogramowania oferowanego w sprzedaży

A. Wprowadzenie

Niniejsze szczególne warunki sklepu internetowego prowadzonego przez idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP (dalej: „SKLEP”) stanowią informację przedumowną poprzedzającą proces zakupu i uzupełniają ogólne zasady i warunki regulujące ogólne korzystanie ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://www.idnovate.com (dalej „STRONA”).

Dokonanie jakiegokolwiek zakupu w SKLEPIE oznacza akceptację ogólnych zasad i warunków dostępu do STRONY i korzystania z niej, a także niniejszych szczególnych zasad i warunków, bez sprzeciwu i zastrzeżeń jakiegokolwiek rodzaju.

Zakupów w SKLEPIE mogą dokonywać wyłącznie użytkownicy, którzy pomyślnie ukończyli rejestrację i nie zostali wykluczeni ze SKLEPU ani ze STRONY.

B. Informacje ogólne i kontaktowe

idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP jest hiszpańską spółką o numerze NIF: ESJ66018995 z siedzibą w Barcelonie, Avda. Via Augusta, 15-25, Sant Cugat del Vallés.

Wszelkie incydenty, skargi lub reklamacje dotyczące zakupu dokonanego w SKLEPIE należy zgłaszać na adres e-mail: info@idnovate.com

Ceny są wyświetlane bez podatków.

C. Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane przez sklep, w którym przed sfinalizowaniem każdego zakupu użytkownik zostanie poinformowany o dokładnej kwocie każdego ze swoich zamówień.

D. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy płatności kartą, Bizum, przelewem bankowym, Google Pay i PayPal. Wszystkie transakcje są chronione szyfrowaniem SSL, które gwarantuje zarówno tożsamość organizacji płatniczej, jak i poufność danych.

E. Dostępność produktów

SKLEP wyświetla informacje o produktach dostępnych w danym momencie do sprzedaży.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będzie możliwe dostarczenie któregoś z produktów wchodzących w skład zamówienia, skontaktujemy się z Tobą możliwie jak najszybciej, aby poinformować Cię o tej okoliczności, i zwrócimy Ci cenę tego produktu.

UWAGA: Produkty programowe oferowane za pośrednictwem SKLEPU wiążą się z nabyciem prawa do korzystania z nich na warunkach przewidzianych w punkcie „G.- LICENCJA NA KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW PROGRAMOWYCH” niniejszych warunków sprzedaży.

Aby uniknąć nieporozumień, zaznacza się, że produkty informatyczne NIE są sprzedawane, lecz w wyniku ewentualnych transakcji dokonanych w SKLEPIE nabywana jest licencja na korzystanie z nich na warunkach określonych w niniejszych szczególnych warunkach sprzedaży.

F. Polityka zwrotów dotycząca zakupu licencji na korzystanie z produktów programowych

Warunki mające zastosowanie do zwrotów produktów i usług oferowanych za pośrednictwem SKLEPU są określone w obowiązującej Polityce zwrotów, dostępnej pod następującym linkiem:

https://www.idnovate.com/pl/content/10-zwroty-pieniedzy

Użytkownik oświadcza, że przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu zapoznał się z Polityką zwrotów i ją zaakceptował. W przypadku rozbieżności między niniejszymi Warunkami ogólnymi a Polityką zwrotów pierwszeństwo ma Polityka zwrotów w wersji obowiązującej w danym momencie.

Nabycie licencji na korzystanie z oprogramowania, modułów, rozwiązań cyfrowych i innych produktów dostarczanych drogą elektroniczną podlega szczególnym warunkom określonym w wymienionej Polityce zwrotów.

G. Licencja na korzystanie z produktów programowych

G.i. Zakres stosowania

Niniejsze warunki określają zasady niewyłącznej licencji na korzystanie z rozszerzeń dla platform handlu elektronicznego „Magento” (dalej: „rozszerzenia Magento”), „PrestaShop” (dalej: „moduły PrestaShop”) i „WordPress” (dalej: „wtyczki WordPress”), opracowanych przez idnovate.com, Innovación y Desarrollo, SCP, o numerze NIF ESJ66018995 z siedzibą w Barcelonie, Avda. Via Augusta, 15-25, Sant Cugat del Vallés (dalej: „idnovate.com”) i oferowanych za pośrednictwem SKLEPU.

Niniejsze warunki licencji stanowią integralną i nierozerwalną część warunków sprzedaży produktów programowych oferowanych za pośrednictwem SKLEPU.

Akceptując warunki licencji na korzystanie, licencjobiorca oświadcza, że akceptuje je w pełni i bez zastrzeżeń, że posiada pełną zdolność prawną do zawierania umów i nie zachodzi wobec niego żadna przyczyna jej ograniczenia, a dane podane w odpowiednim formularzu są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym; w przeciwnym razie ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody lub straty, za które idnovate.com musiałoby odpowiadać wobec osób trzecich.

Ceny są wyświetlane bez podatków.

G.ii. Dozwolone korzystanie

Na mocy niniejszej umowy i zawsze w związku z transakcjami zrealizowanymi za pośrednictwem SKLEPU – i faktycznie opłaconymi na rzecz idnovate.com – licencjobiorcy przyznaje się NIEWYŁĄCZNĄ I NIEOGRANICZONĄ CZASOWO LICENCJĘ NA KORZYSTANIE z rozszerzeń Magento i/lub modułów PrestaShop.

Wszelkie prawa własności intelektualnej do rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop (w tym – w stosownych przypadkach – obrazów, fotografii, animacji, wideo, dźwięku, muzyki, tekstów i innych elementów stanowiących część rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop) oraz – w stosownych przypadkach – dołączonej dokumentacji należą do idnovate.com lub jego dostawców. Rozszerzenia Magento i moduły PrestaShop są chronione przepisami prawa i umowami międzynarodowymi dotyczącymi prawa własności. W związku z tym licencjobiorca powinien korzystać z rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop jak z każdego innego materiału chronionego przepisami o własności intelektualnej, chyba że niniejsza LICENCJA NA KORZYSTANIE stanowi inaczej.

Zabrania się wynajmu lub odsprzedaży rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop. Licencjobiorca nie będzie wynajmował ani wydzierżawiał rozszerzeń Magento ani modułów PrestaShop żadnym osobom trzecim.

Licencja udzielona przez SKLEP dla wszystkich produktów jest ważna tylko jednokrotnie i dla jednego sklepu internetowego. Licencjobiorca korzysta wyłącznie z pojedynczej licencji na korzystanie z pobranych rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop / thirtybees, która jest niewyłączna, osobista, ogólnoświatowa i obowiązuje przez cały okres trwania praw autorskich. Ta licencja jest ważna tylko dla jednego sklepu.

W szczególności licencjobiorca nie może:

• Wynajmować, sprzedawać, dzierżawić, odstępować, udzielać sublicencji ani przenosić na osoby trzecie nabytych praw lub licencji do rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop.
• Przekształcać, w tym tłumaczyć, ani dokonywać modyfikacji lub tworzyć opracowań rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop.

Niniejsza licencja na korzystanie wygasa automatycznie, jeśli licencjobiorca nie przestrzega ustalonych warunków. W takim przypadku Użytkownik będzie zobowiązany do zniszczenia wszystkich kopii rozszerzeń Magento i modułów PrestaShop oraz ich komponentów.

Niniejsza licencja na korzystanie nie obejmuje innych usług, takich jak:

(a) konserwacja korygująca w związku z problemami spowodowanymi oprogramowaniem lub kodem niedostarczonym przez idnovate.com albo oprogramowaniem lub kodem idnovate.com zmanipulowanym lub zmodyfikowanym przez osoby niezwiązane z idnovate.com; (b) konserwacja korygująca w związku z problemami spowodowanymi sprzętem niedostarczonym przez idnovate.com; (c) konserwacja korygująca w związku z problemami spowodowanymi nieprawidłowym lub niewłaściwym użyciem rozszerzeń Magento, modułów PrestaShop lub wtyczek WordPress; (d) instalacja, aktualizacja lub naprawa oprogramowania innych firm, w tym systemów operacyjnych.

G.iii. Wyłączenie odpowiedzialności

Rozszerzenia Magento lub moduły PrestaShop opracowane przez idnovate.com zapewniają funkcjonalności nieprzewidziane w domyślnych instalacjach oprogramowania dla sklepów internetowych „Magento” lub „PrestaShop”.

idnovate.com w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które licencjobiorca może wystawić na sprzedaż w swoim sklepie internetowym; muszą one być zgodne z warunkami korzystania z tego oprogramowania oraz z obowiązującymi przepisami lokalnymi, krajowymi i ponadnarodowymi.

idnovate.com nie ponosi odpowiedzialności za żadne incydenty, jakie korzystanie z rozszerzeń Magento, modułów PrestaShop lub wtyczek WordPress może wywołać w transakcjach realizowanych w sklepie internetowym licencjobiorcy, ani za przerwy lub awarie usługi jakiegokolwiek rodzaju.

idnovate.com nie udziela sprzedawcy żadnej gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, i wyłącza wszelką odpowiedzialność za kompletność, dokładność, dostępność, aktualność, bezpieczeństwo lub niezawodność rozszerzeń Magento, modułów PrestaShop lub wtyczek WordPress. idnovate.com nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, utratę danych ani inne straty związane z rozszerzeniami Magento lub modułami PrestaShop.

idnovate.com zastrzega sobie prawo do jednostronnego cofnięcia licencji na korzystanie z rozszerzeń Magento, modułów PrestaShop lub wtyczek WordPress każdemu licencjobiorcy, który naruszy jakąkolwiek z zasad rządzących niniejszą umową.

idnovate.com nie gwarantuje, że rozszerzenia Magento, moduły PrestaShop lub wtyczki WordPress będą spełniać potrzeby licencjobiorcy w sposób nieprzerwany, bezpieczny lub wolny od błędów.

H. Aplikacje Shopify

H.i. Dane przetwarzane przez aplikację WhatsApp Chat

Dane, które przetwarzamy. Gdy zalogowany klient wchodzi w interakcję z przyciskiem/widżetem WhatsApp w Twoim sklepie, rejestrujemy zdarzenie analityczne, które może zawierać identyfikator klienta Shopify oraz niepersonalne dane zdarzenia (widżet, agent, strona, urządzenie, kraj, sesja). Gdy zamówienie zostaje opłacone, otrzymujemy powiadomienie o zamówieniu z Shopify i rejestrujemy identyfikator zamówienia oraz jego łączną kwotę, aby przypisać to zamówienie do wcześniejszych kliknięć w widżet (analiza zwrotu z inwestycji / ROI).

Cel. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do zapewnienia Ci analityki wydajności i przypisania przychodów widżetu WhatsApp. Nie używamy ich do żadnych innych celów, nie sprzedajemy ich ani nie wykorzystujemy do zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

Rola. Działamy jako podmiot przetwarzający w imieniu sprzedawcy (administratora danych).

Przechowywanie. Dane analityczne są przechowywane maksymalnie 24 miesiące, a następnie trwale usuwane.

Bezpieczeństwo. Dane są szyfrowane podczas przesyłania (HTTPS/TLS), a identyfikatory (klienta i zamówienia) są szyfrowane w stanie spoczynku (AES-256).

Prawa / usuwanie. Obsługujemy wnioski o usunięcie danych klientów i sklepu za pośrednictwem webhooków zgodności Shopify (customers/redact, shop/redact).

I. Znaki towarowe, prawa autorskie i własność przemysłowa

Jesteśmy właścicielami wszystkich praw do projektów i informacji zawartych na naszych stronach internetowych, w tym na naszej stronie dla Hiszpanii (www.idnovate.com). Możesz drukować wyłącznie te części naszej strony dla Hiszpanii, które są niezbędne do składania zamówień na produkty na naszej stronie dla Hiszpanii. Nie wolno wykorzystywać materiałów z naszej strony w żadnym innym celu.

„idnovate” jest zarejestrowanym znakiem towarowym stanowiącym naszą własność (M4106605(7)); inne produkty pojawiające się na stronie mogą zawierać zarejestrowane znaki towarowe innych podmiotów, których nie wolno kopiować ani używać bez zgody tych podmiotów.