WhatsApp - Chat clients et WhatsApp Business

Version: 1.9.7 (25/10/2021) | Compatibilité: PrestaShop V1.4.0.1 - V1.7.8.6 | (309)
Chattez avec vos clients via WhatsApp, l'app de messagerie la plus populaire. Module essentiel pour votre boutique. Il vous permettra de créer des liens solides avec vos clients en les guidant et en les conseillant sur leurs achats en temps réel.
Support
  • 3 mois 48,99 €
  • 1 année 55,99 €
  • Vous pouvez renouveler le support pour20,00 €
🛠️ Installation incluse: Nous pouvons installer GRATUITEMENT le module dans votre magasin
🧬 Mises à jour gratuites à vie: Vous pouvez TOJOURS télécharger la dernière version
Qualité vérifiée par PrestaShop: Validé par l'équipe QUALITÉ PrestaShop
🤝 3 mois1 an assistance: Nous sommes À VOS CÔTÉS quand vous en avez besoin
  thirty bees compatible
48,99 € 69,99 € -30%
Nombre de licences
Accepted payment methods

 
Vos clients peuvent désormais vous contacter via WhatsApp, directement depuis votre boutique à votre téléphone portable ! En utilisant l’une des applications de messagerie les plus utilisées au monde. Vos clients n'ont pas besoin d'avoir votre numéro de téléphone portable dans leurs contacts. L'application WhatsApp s'ouvrira en un clic, prête à vous envoyer des messages.
 
Désormais, également compatible avec WhatsApp pour les entreprises (WhatsApp Business) ! Configurez votre numéro professionnel et, profitez des avantages que WhatsApp offre à ses utilisateurs professionnels. Votre entreprise pourra interagir avec ses clients de manière simple, en utilisant des outils pour automatiser, organiser et répondre rapidement aux messages. Prend en charge les téléphones fixes conventionnels.
 
WhatsApp est l'application de chat la plus populaire dans plus de la moitié du monde.
WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire dans 109 pays, ce qui représente 58 % des 187 pays.
 
WhatsApp Chat est pratique pour vos clients
Beaucoup de clients en ligne veulent l'aide d'une personne en direct lorsqu'ils font leurs achats. En effet, la majorité des consommateurs en ligne affirment qu'avoir la possibilité d'avoir une personne pour répondre à leurs questions lorsqu'ils effectuent leurs achats en ligne, est l'une des fonctionnalités les plus importantes qu'une boutique en ligne puisse offrir. Un système de chat en ligne donne à vos clients, un accès immédiat à l'aide. Les temps d'attente sont beaucoup plus courts qu'un appel et, les clients peuvent faire autre chose en attendant votre réponse.
 
WhatsApp Chat augmente les ventes
La clé est que les clients ont quelqu'un qui peut immédiatement les guider lors d'une vente, s'ils ont des doutes ou s'ils ont une question qui peut vous faire perdre une vente. Cela aide à éliminer les allers sur d'autres sites et vous garantit que les paniers finissent en achats. Il a été prouvé qu'un moyen de contact aussi immédiat que celui-ci, est l'une des mesures que vous pouvez mettre en place dans votre boutique, qui fait en sorte que la plupart de vos visites deviennent des achats.
 
Paiement unique 
Le module n'a aucun coût supplémentaire, vous n'avez qu'à effectuer un paiement unique correspondant à la licence du module pour votre boutique.
Afficher le bouton WhatsApp dans plusieurs positions
Sur la page principale, sur la page du produit, lors du paiement, lors de la création d'un compte, etc. Configurez où vous voulez qu'il apparaisse.
 
Vous pouvez définir un numéro de téléphone différent pour chaque bouton.
Par exemple : vous pouvez définir un numéro pour le service client après-vente, un autre numéro pour les questions concernant le catalogue de produits et l'afficher uniquement dans la fiche produit, un autre numéro pour l'assistance lors du processus d'achat et l'afficher uniquement lors du paiement, etc.
 
L'application WhatsApp s'ouvre automatiquement
Aussi bien sur un PC que sur un téléphone portable ! Votre client n'a pas besoin d'ajouter votre numéro de téléphone portable à ses contacts ou de l'écrire manuellement. Le chat s'ouvrira automatiquement avec votre numéro de téléphone, aussi bien dans la version Web que sur le téléphone portable.
 
Vous pouvez ajouter des agents ou différentes personnes de contact
Et définir un nom, département et un numéro de téléphone différent. Par exemple, vous pouvez classer les options de support et d'assistance de votre boutique et, attribuer un numéro pour le service après-vente, un autre numéro pour le conseil commercial et technique. Essayez-le sur notre démo !
 
Vous pouvez définir un horaire
Pour afficher ou masquer le bouton. Vous pouvez afficher un message après les heures de fonctionnement et / ou définir un lien alternatif pour rediriger le client (par exemple, rediriger le client vers la page de contact lorsque le contact via WhatsApp est inactif).
 
Option de partage
Vous pouvez établir que la page sur laquelle se trouve le client, soit envoyée dans le message WhatsApp ou directement à vous ou qu'elle soit partagée avec un contact du client. Par exemple, que le client partage un produit avec l'un de ses contacts.
 
Filtrer par groupe de clients, appareil et / ou par langue
Par exemple, vous pouvez afficher le bouton uniquement à un groupe de clients ou, uniquement à une langue particulière. Ou montrez-le uniquement sur les appareils mobiles et non lorsque l'on accède à votre à partir d'un PC. Vous pouvez même afficher un bouton avec un design pour les appareils mobiles et avec un autre design pour les appareils de bureau.
 
Support pour groupe WhatsApp
Vous pouvez configurer le bouton pour qu'un groupe WhatsApp en particulier s'ouvre.
 
Envoyer un WhatsApp aux clients depuis le backoffice
Vous pouvez envoyer des messages depuis la liste des commandes et des clients. En un seul clic.
 
Définir un message prédéfini pour démarrer le chat
Pour que WhatsApp s'ouvre avec ce message déjà prédéfini.
 
Modifier le design du bouton en utilisant CSS
D'une manière simple et sans avoir à modifier les fichiers de la boutique.
 
Ajouter code JavaScript
Pour, par exemple, définir des événements au bouton (Google Analytics, par exemple).
 
Répondez aux chats à partir du site Web de WhatsApp et depuis votre appareil mobile
Vous pouvez répondre à vos messages depuis le site Web de WhatsApp, depuis l'application pour PC et, bien sûr, depuis l'appareil mobile.
 
Multi-boutique
Vous pouvez utiliser le module dans toutes les boutiques de votre multi-boutique et, créer une configuration différente pour chacune d'entre elles.
 
Responsive et cross browser
Ce module s’adapte à tous les appareils : PC, tablette et téléphone portable. De plus, il est compatible avec tous les navigateurs.
 
Compatible avec tous les thèmes et les autres modules de votre boutique
Vous pouvez utiliser ce module avec n'importe quel modèle utilisé et, il fonctionnera avec les autres modules qui sont déjà installés dans votre boutique. En cas de problème, nous le résoudrons.
 
Textes multilingues
Tous les textes de ce module peuvent être traduits dans les langues de la boutique.

* Il existe certaines fonctionnalités, telles que les agents, qui, en raison de la structure propre de PrestaShop, ne sont disponibles que dans les versions à partir de la 1.6.
Vos clients auront une option immédiate de contact via l'outil de contact le plus utilisé au monde. Ils n'ont pas besoin d'avoir votre numéro de téléphone portable dans leurs contacts ou de l'écrire manuellement. L'application WhatsApp s'ouvrira en un clic, prête à vous envoyer des messages.
Version
1.9.7 (25/10/2021)
Compatibilité
V1.4.0.1 - V1.7.8.6
Évaluation
4.5
Notes
309
Téléchargements
15539
Langues
EN, AG, BR, CS, DE, ES, FR, GB, IT, MX, PE, PL, PT, RU
Nécessite un service externe
Non

Avis clients

Nickel pas de bug rien du tout
WhatsApp - Chat clients et WhatsApp Business
Génial, on sait paramétrer les heures d'accès etc, vraiment top! Support très rapide car je n'avais pas bien configuré, réponse dans la journée! Bref très satisfait de ce module
WhatsApp - Chat clients et WhatsApp Business
Merci Beaucoup, Produit marche avec excellence.
WhatsApp - Chat clients et WhatsApp Business
Modulo "indispensabile" per una comunicazione con l'utenza del sito immediata, chiara e soddisfacente . Installazione e configurazione di semplice esecuzione. Ha funzionato già dal primo momento. Consigliato ! Gius...
WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business
Producto, tanto el trato como el servicio de 10!
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Me ha gustado mucho el módulo, porque de forma sencilla y rápida el clientes se comunica contigo, ademas en todos los pedidos desde el back office tienes la opción de abrir una conversación directa con el cliente, cos...
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Tutto OK funziona anche senza scaricare whatsapp per windows
WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business
Muy buen módulo. Mejor servicio post venta
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Very nice module and people use it!
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
Good product im satisfied with the support and everything.
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
This is one of the best and most important modules to me. It should help sales and make it easier for visitors/customers to chat with me for free without me having to use/buy a third-party module for online chat.
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
Ein super Modul kann ich nur empfehlen
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Los modulos de la empresa Idnovate son muy completos y sencillos tanto de instalar como de configurar. Además tienen un equipo de soporte que te asesora en todo momento. MUY RECOMENDABLES.
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Ottimo Modulo, funziona e fà quello che dice, perfetto!!
WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business
Opcion de varios numeros de telefono, departamentos, horarios, que más se puede pedir. Perfecto.
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Non pensavo potesse essere così utile. Utilizzi il pc come un center control per la tua offerta di assistenza tecnica. Indispensabile.
WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business
Esta bien, pero le faltan algunos detalles que se podrian pulir mejor
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
It is perfect. Good support!!
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
Addon muy bueno pero un poco caro "en general" para solo poner un icono de WhatsApp que era lo que necesitaba
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Fácil instalación, multiples opciones de configuración. Excelente.
WhatsApp - Chat con clientes y WhatsApp para Negocios
Very good
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
Hervorragendes Modul. Es entspricht der Beschreibung und ich empfehle es gerne weiter :) !
WhatsApp Live Chat With Customers & WhatsApp Business
Ottimo!!! 5 Stelle.
WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business

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