Comment changer les informations de contact dans PrestaShop

Comment changer les informations de contact dans PrestaShop

PrestaShop est l'une des applications les plus utilisées lors de la création d'une boutique en ligne, en plus d'être parfaite pour les PME. Dans son panneau d'administration, vous pouvez configurer tout ce qui concerne les produits, les taxes, l'expédition, etc.

Dans idnovate, nous allons vous expliquer comment modifier les informations de contact dans PrestaShop afin que vous puissiez le mettre à votre goût et vos besoins.

Pourquoi ai-je besoin d'un formulaire de contact ?

Avoir un formulaire de contact est essentiel pour offrir aux clients un moyen de vous contacter et d'améliorer leur expérience lors de la navigation sur votre boutique en ligne.

Par exemple, imaginons qu'un utilisateur soit intéressé par un produit de votre boutique en ligne, mais ait des questions. Si vous avez un formulaire de contact, ils peuvent vous consulter et les laisser.

Avec un formulaire de contact, vous pourrez étudier quels sont les doutes et les questions que les clients vous posent le plus et vous saurez s'il y a quelque chose que vous devez changer (texte descriptif, changements dans le produit, etc.).

Étapes pour modifier les informations de contact dans PrestaShop

Nous indiquons ici les étapes à suivre pour modifier les informations de contact dans PrestaShop :

  1. Vous devez d'abord vous rendre dans le panneau d'administration de PrestaShop et dans le menu latéral du back office, cliquez sur la section "Paramètres de la boutique".
  2. Ensuite, vous sélectionnez "Contact".
  3. Sur l'écran suivant, vous verrez l'option "Ajouter un nouveau contact", sur laquelle vous devrez cliquer. C'est pour pouvoir ajouter de nouvelles adresses e-mail à contacter.
  4. Dans cette nouvelle section, vous devez remplir les champs avec les informations de contact et c'est tout.

Plus le client ajoute d'articles au panier, plus il est probable qu'il ait des questions sur l'un d'entre eux. Ce n'est pas quelque chose de négatif, mais de normal. Par conséquent, lorsque cela se produira, ils devront avoir la possibilité de vous contacter pour résoudre leurs doutes ou tout problème pouvant survenir au cours du processus d'achat.

Chez idnovate, nous avons des modules PrestaShop qui améliorent l'expérience utilisateur, rendent votre boutique en ligne plus complète et facilitent la présentation et l'achat de produits. Nous proposons un large catalogue avec des modules de toutes sortes : optimiser des conversions, augmentation des ventes, augmentation du trafic, etc.

Si vous êtes intéressé par l'un de nos modules, n'hésitez pas à lire la description pour connaître toutes ses fonctionnalités et avantages. Chez idnovate, nous l'installons également pour vous, et toutes les mises à jour sont incluses. La plupart de nos modules ont 5 étoiles. N'attendez plus et procurez-vous-les.

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