Koszyk
EU Withdrawal Button & Manager: dostosuj swój sklep Shopify do prawa odstąpienia
Od 19 czerwca 2026 sklepy internetowe sprzedające konsumentom w UE muszą udostępnić wyraźnie oznaczony przycisk odstąpienia — nowy wymóg wprowadzony Dyrektywą (UE) 2023/2673. Z dumą przedstawiamy EU Withdrawal Button & Manager, naszą nową aplikację Shopify, która dostosowuje sklep do unijnego prawa odstąpienia — od strony produktu po zwrot środków.
Nowa aplikacja Shopify
EU Withdrawal Button & Manager: zgodność wbudowana w sklep
Prawdziwa zgodność — nie tylko zwroty
Większość aplikacji do „zwrotów” zarządza logistyką RMA, ale ignoruje prawne prawo odstąpienia konsumenta. Ta aplikacja jest zbudowana wokół samej dyrektywy: obowiązkowy przycisk odstąpienia (art. 11a), potwierdzenie „bez zbędnej zwłoki” (art. 11 ust. 3), 14-dniowy termin zwrotu liczony od powiadomienia klienta oraz wyjątki z artykułu 16 — wszystko na Twoich natywnych zamówieniach i zwrotach Shopify.
Czym jest EU Withdrawal Button & Manager?
To centrum sterowania prawem odstąpienia w Twoim panelu Shopify. Dodaje przycisk odstąpienia w koncie klienta, pokazuje 14-dniowe prawo na każdej stronie produktu w języku każdego kupującego i śledzi termin każdego wniosku, by nic nie przekroczyło ustawowego limitu.
Wszystko działa tam, gdzie już prowadzisz sklep — bez równoległego systemu, bez arkuszy, bez przepisywania numerów zamówień. Każdy wniosek taguje natywne zamówienie Shopify i odsyła wprost do jego zwrotu, zapewniając pełną ścieżkę audytu.
Co otrzymujesz
Przycisk odstąpienia
Wyraźnie oznaczony przycisk w koncie klienta i przy zamówieniu, dostępny przez cały 14-dniowy termin (art. 11a).
Informacja na stronie produktu
Prawo odstąpienia i jego termin na każdej stronie produktu, automatycznie i w języku każdego kupującego.
Śledzenie terminów
Odliczanie dla każdego wniosku: 14 dni na odstąpienie i 14 na zwrot, z przedłużanymi weekendami i świętami.
Automatyczne potwierdzenie
Klient otrzymuje potwierdzenie „bez zbędnej zwłoki” (art. 11 ust. 3), a Ty powiadomienie o każdym nowym wniosku.
Wyjątki produktowe
Oznacz produkty wyłączone — nietrwałe, zapieczętowane, na zamówienie, rozpoczęte treści cyfrowe (art. 16) — lub wydłuż termin dla produktu.
Na natywnych zamówieniach
Każdy wniosek taguje natywne zamówienie Shopify i odsyła do jego zwrotu — bez równoległego systemu, pełna ścieżka audytu.
Powody i statystyki
Zbieraj powody odstąpienia i przeglądaj czytelne statystyki: wolumeny, terminy i czasy rozstrzygnięcia.
Wielojęzyczność, bez kodu
Tekst dla klienta podąża za językami sklepu; panel jest w 6 językach. Gotowe w kilka minut.
Jak to działa
-
1
Zainstaluj i ustaw termin
Dodaj blok motywu i przycisk odstąpienia w koncie, ustaw termin (domyślnie 14 dni) i podlinkuj politykę.
-
2
Poinformuj każdego kupującego
Informacja pojawia się automatycznie na każdej stronie produktu, w języku każdego klienta, z linkiem do polityki.
-
3
Klient odstępuje jednym kliknięciem
Kupujący składa wniosek o odstąpienie z konta — i automatycznie otrzymuje potwierdzenie.
-
4
Rozstrzygasz na czas
Śledź odliczanie każdego wniosku w panelu, a następnie zatwierdź i zwróć środki na natywnym zamówieniu w ustawowym terminie.
Dlaczego to ważne
14
dni na odstąpienie konsumenta, od dostawy
14
dni na zwrot środków, od powiadomienia
2026
przycisk odstąpienia staje się obowiązkowy
Oś czasu odstąpienia
Jeden prosty plan
Standard
Standard
$5.99 /mies. · lub $59.99/rok
- ✓Przycisk odstąpienia i informacja w produkcie
- ✓Automatyczne e-maile z potwierdzeniem
- ✓Śledzenie terminów i panel
- ✓Wyjątki produktowe (art. 16)
- ✓Powody, statystyki i natywne zwroty
Dostosuj sklep już dziś
Zainstaluj EU Withdrawal Button & Manager w swoim sklepie Shopify i spełnij unijne zasady odstąpienia — przycisk, informacje, terminy i ścieżkę audytu — bez pisania linijki kodu.
Pobierz w Shopify Plan Standard · $5.99/mies. lub $59.99/rokStworzone przez idnovate
EU Withdrawal Button & Manager jest rozwijana i utrzymywana przez nasz zespół. Pytania lub uwagi? Chętnie Cię wysłuchamy.
Ta aplikacja pomaga spełnić unijne przepisy konsumenckie, ale nie stanowi porady prawnej. Odwołania do artykułów dotyczą Dyrektywy 2011/83/UE zmienionej Dyrektywą (UE) 2023/2673.